CTT & Traffic Degradation Staff
Bergabunglah dengan tim PT Putra Mulia Telecommunication (PMT) di Setiabudi, Jakarta Raya, untuk menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab atas pemantauan dan perbaikan kualitas layanan telekomunikasi. Sebagai CTT & Traffic Degradation Staff, Anda akan berperan dalam memastikan kualitas layanan tetap optimal dengan menganalisis dan mengatasi masalah kualitas layanan (QoS) dan degradasi lalu lintas. Di PMT, kami berkomitmen untuk memberikan konektivitas yang andal dan inovatif, dan Anda akan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk terus berkembang dan memberikan layanan terbaik.
Harian Anda akan penuh dengan analisis data menggunakan alat seperti Wireshark dan SolarWinds, serta kerjasama dengan tim teknis untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah. Dengan pengalaman di bidang jaringan dan sistem telekomunikasi, Anda akan berkontribusi pada kestabilan dan kinerja jaringan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau kualitas layanan (QoS) dan degradasi lalu lintas menggunakan alat seperti Wireshark dan SolarWinds.
- Menganalisis data untuk mengidentifikasi masalah dan memberikan laporan kepada manajemen.
- Bekerja sama dengan tim teknis untuk memperbaiki masalah yang teridentifikasi.
- Mengupdate sistem manajemen masalah dan dokumentasi terkait.
- Menjaga kualitas layanan dengan mengikuti standar operasional yang ditetapkan.
- Memberikan dukungan teknis kepada tim pelanggan untuk masalah layanan.
- Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan kinerja jaringan.
- Melakukan audit dan evaluasi terhadap kinerja jaringan secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 Teknik Telekomunikasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang jaringan dan sistem telekomunikasi.
- Memiliki sertifikasi seperti CCNA, CCNP, atau sertifikasi terkait.
- Memahami protokol jaringan dan alat analisis seperti Wireshark dan SolarWinds.
- Kemampuan analisis data dan penyelesaian masalah yang baik.
- Pengalaman dengan sistem manajemen masalah (ITSM) seperti ServiceNow atau BMC Remedy.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kerja tim yang efektif.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang